ကာစီနို / တိုက်ရိုက်
အကောင့်ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး မေးလာတတ်သောမေးခွန်းများကို 818sloat က ရှင်းလင်းထားသည်။ KBZPay၊ CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်း၊ ထုတ်ရသောလမ်းကြောင်းမှ အကောင့်ဆက်တင်အထိ ၂၄/၇ အကူအညီပေါ်မှာ အမြဲတွေ့နိုင်သည်။
818sloat တွင် အကူအညီ လမ်းညွှန်ကို ရှာသောအခါ၊ မည်သည့် channel မှ ဆက်သွယ်ရမည်ကို ကြိုတင်သိထားလျှင် အချိန်ကုန်သက်သာသည်။ Live chat သည် အကောင့်ဝင်ပြီးနောက် မျက်နှာပြင်၏ အောက်ခြေထောင့်တွင် တွေ့နိုင်သည်။
အကောင့်ဝင်ပြီးနောက် မျက်နှာပြင်အောက်ခြေ ညာဘက်ထောင့်ရှိ chat icon ကို နှိပ်ပါ။ မေးချင်သောအကြောင်းအရာ — ဥပမာ ငွေသွင်းမဝင်ဘဲ ကျသွားသောပြဿနာ — ကို ဦးစွာ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖော်ပြပါ။
ရှုပ်ထွေးသောပြဿနာ — ဥပမာ account ကို ဝင်ရောက်ခွင့် ပိတ်သွားခြင်း သို့မဟုတ် identity စစ်ဆေးမှု ကြောင့် ငွေ ရပ်တန့်နေခြင်း — ဆိုလျှင် email ဖြင့် ဆက်သွယ်ရသည်က ပိုအဆင်ပြေသ
818sloat account ထဲသို့ ဝင်ပြီး Help သို့မဟုတ် Support section တွင် request form ရှိသည်။ ဤ form သည် ငွေသွင်း ငွေထုတ် မှတ်တမ်းများနှင့် ချိတ်ဆက်ထားသောကြောင့် agent က သင်၏ transacti
အကောင့်ဖွင့်ပြီးစ visitor တစ်ဦးအနေဖြင့် platform တစ်ခုကို ယုံကြည်ရန် ကြေညာချက်ထက် လုပ်ဆောင်ချက်က ပိုဆွဲဆောင်သည်။
KBZPay နှင့် CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်း ငွေထုတ် သောအခါ transaction reference နံပါတ် ကို account dashboard ၏ history section တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။
Spadegaming၊ Habanero၊ JDB၊ PlayStar တို့မှ ဂိမ်းများသည် provider ၏ server မှ result ထုတ်ပေးသောကြောင့် platform ဘက်မှ outcome ကို ပြောင်းလဲ၍ မရပါ။
Account ဝင်ချိန် အသုံးပြုချိန် data ကို history log တွင် သိမ်းဆည်းသောကြောင့် မည်သည့်နေ့ မည်သည့်အချိန် ဝင်ခဲ့သည်ကို စစ်ဆေးနိုင်သည်။
မိုဘိုင်းမှ 818sloat ကို ဝင်ကြည့်သောအခါ support chat၊ account history နှင့် wallet section တို့ကို desktop ကဲ့သို့ ဝင်ရောက်မှု ရနိုင်သည်။
818sloat မှာ အကောင့်တစ်ခုဖွင့်ပြီးတာနဲ့ အကူအညီ လမ်းညွှန် ကို လော့ဘီအတွင်းကနေ တိုက်ရိုက်ဖွင့်လို့ ရပါတယ်။ ဒီနေရာက ဂိမ်းတစ်မျိုးချင်းစီရဲ့ ကစားပုံ၊
ကစားတဲ့အဆင့်တွေက ဂိမ်းအမျိုးအစားအလိုက် ကွာပါတယ်။ လောင်းကြေးသတ်မှတ်တာ၊ ကစားချိန်ထိန်းတာ၊ ရွေးချယ်စရာတွေ စစ်တာ၊ စည်းမျဉ်းရှာတာ — ဒါတွေကို အကူအညီ လမ်းညွှန် က လေးပိုင်းခွဲပြီး ရှင်းပြထားပါတယ်။
အကူအညီ လမ်းညွှန် ထဲမှာ လောင်းကြေးသတ်မှတ်တဲ့ အဆင့်ကို တစ်ဆင့်ချင်း ပြထားပါတယ်။ စလော့ဂိမ်း ကစားတဲ့အခါ မျက်နှာပြင်အောက်ခြေက ခလုတ်နဲ့ အလောင်းအစားကို ချိန
အားကစားဘတ်စ် မှာ ဘောလုံး ပွဲစဉ်တွေကို ကဏ္ဍအလိုက် စီထားပါတယ်။ ပွဲစဉ်တစ်ခုကို နှိပ်လိုက်ရင် ရွေးချယ်စရာ အကွက်တွေ ပေါ်လာပြီး ကိုယ်ရွေးထားတာကို တစ်နေရာတည်းမှာ စုပြပါတယ်။
ကစားချိန်တစ်ခု စတင်တာ၊ ရပ်တာ၊ ပြန်စတာ အားလုံး ကိုယ်တိုင်ဆုံးဖြတ်နိုင်ပါတယ်။ လမ်းညွှန်ထဲမှာ လက်ကျန်ငွေ ကို ဘယ်နေရာမှာ ကြည့်ရမလဲ၊
အကူအညီ လမ်းညွှန် ထဲမှာ ဂိမ်းတစ်မျိုးချင်းစီရဲ့ စည်းမျဉ်းကို သီးသန့်စာမျက်နှာနဲ့ ရှင်းပြထားပါတယ်။ စလော့ဂိမ်း မှာ ဘယ်သင်္ကေတက ဘယ်လိုဆုပေးလဲ၊ ဘကာရိုက်မြန် မှာ ဖဲသတ်မှတ်ပုံက ဘယ်လိုလဲ၊
ဂိမ်းတစ်မျိုးကို မရွေးခင် သိထားသင့်တာက ဘယ်အမျိုးအစားလဲ၊ ရလဒ်အတက်အကျအဆင့် ဘယ်လိုလဲ၊ ဘယ်စက်ပစ္စည်းနဲ့ ကစားလို့ရလဲဆိုတာပါ။ ဒီလေးချက်ကို တစ်နေရာတည်းမှာ စုထားပါတယ်။
အကူအညီ လမ်းညွှန် က ဖုံးလွှမ်းတဲ့ ဂိမ်းအမျိုးအစားတွေကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ခွဲပြထားပါတယ်။ စလော့ဂိမ်း၊ တိုက်ရိုက်ကာစီနို စားပွဲများ၊ အားကစားဘတ်စ်၊
ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီမှာ ရလဒ်အတက်အကျအဆင့် မတူပါဘူး။ အတက်အကျနည်းတဲ့ ဂိမ်းက ဖြည်းဖြည်းချင်း ကစားရတာကြိုက်တဲ့သူအတွက်၊ အတက်အကျများတဲ့ ဂိမ်းက ရုတ်တရက်ပြောင်းလဲမှုကြိုက်တဲ့သူအတွက် သင့်တော်ပါတယ်။
အကူအညီ လမ်းညွှန် ကို ဖုန်း၊ တက်ဘလက် နဲ့ ကွန်ပျူတာ သုံးမျိုးစလုံးမှာ ဖတ်လို့ရပါတယ်။ ဖုန်းပေါ်မှာ ဖတ်တဲ့အခါ စာပိုဒ်တွေ တိုတိုနဲ့ ခလုတ်တွေ လက်မနဲ့ရောက်တဲ့နေရာမှာ ရှိပါတယ်။
818sloat က မြန်မာ ကစားသူတွေအတွက် ရေးထားတဲ့ ဆိုက်ပါ။ စာမျက်နှာတွေက မြန်မာလို ဖတ်လို့ရပြီး ဒေသခံငွေပေးချေမှု လမ်းကြောင်းတွေနဲ့ ချိတ်ထားပါတယ်။
အကူအညီ လမ်းညွှန် ကို မိုဘိုင်းဖုန်းပေါ်မှ ဖွင့်တဲ့အခါ မျက်နှာပြင်က အလိုအလျောက် portrait layout ကို ကိုက်ညီအောင် ပြောင်းသွားတယ်။ ညွှန်ကြားချက်တွေ၊
လမ်းညွှန်ထဲမှာ ကြုံတွေ့ရတတ်တဲ့ အဝေဖန် ဝေါဟာရတွေကို ဒီနေရာမှာ ရှင်းပြထားတယ်။ တစ်ခုချင်းဆီ ရှင်းလင်းနားလည်ထားမှ အသုံးပြုချိန် ထိန်းချုပ်မှုနဲ့ account policy တွေကို ချောမွေ့စွာ လိုက်နာနိုင်မှာပါ။
အသုံးပြုချိန် ဆိုသည်မှာ သင် account ကို login ဝင်ပြီး logout မထွက်မချင်း ဆက်တိုက် အသုံးပြုနေသော အချိန်ကာလ တစ်ခုဖြစ်သည်။
Policy route ဆိုသည်မှာ account နှင့်ပတ်သက်သော စည်းမျဉ်း၊ ကန့်သတ်ချက် သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များကို ဖြေရှင်းရန် လိုက်နာရမည့် တရားဝင် လုပ်ငန်းစဉ်ကို ဆိုလိုသည်။
KYC (Know Your Customer) ဆိုသည်မှာ account ဖွင့်သူ၏ အထောက်အထားကို အတည်ပြုသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် တင်ပြခြင်းဖြင့် ပြီးဆုံးနိုင်သည်။
Account hold ဆိုသည်မှာ သင်၏ account ကို ယာယီ ဆိုင်းငံ့ထားခြင်းဖြစ်ပြီး ငွေပေးချေမှု သို့မဟုတ် KYC စစ်ဆေးမှုကာလတွင် ဖြစ်တတ်သည်။
ဒေသခံငွေပေးချေမှု ဆိုသည်မှာ KBZPay၊ CB Pay ကဲ့သို့ မြန်မာ့ ငွေပေးချေမှု စနစ်များကို အသုံးပြုသော channel များကို ဆိုလိုသည်။
Support ticket ဆိုသည်မှာ သင် တင်ပြသော ပြဿနာ သို့မဟုတ် မေးခွန်းကို ကိုယ်ပိုင် reference နံပါတ်ဖြင့် မှတ်တမ်းတင်ထားသော ဆက်သွယ်မှု တစ်ခုဖြစ်သည်။
ကျွန်ုပ်တို့ထံ အများဆုံးရောက်ရှိလာသော မေးခွန်းများကို ဤနေရာတွင် တစ်နေရာတည်း စုစည်းထားသည်။ မေးခွန်း တစ်ခုခု မတွေ့ပါက ၂၄/၇ အကူအညီ channel မှတဆင့် တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
မဟုတ်ပါ။ အကူအညီ လမ်းညွှန်၏ အများစုသည် login ဝင်ပြီးမှသာ ကြည့်ရှုနိုင်သောကြောင့် account ဦးစွာ ဖွင့်ရန် လိုအပ်သည်။
အသုံးပြုချိန် ထိန်းချုပ်မှု ချိန်ညှိချက်များကို account ၏ Settings section အတွင်းမှ ရှာတွေ့နိုင်သည်။ Login ဝင်ပြီးနောက် profile icon ကို tap ပြီး Settings ကိုရွေးချယ်ပါ။
ဟုတ်ပါသည်။ KBZPay နှင့် CB Pay ချိတ်ဆက်ခြင်းကို အကူအညီ လမ်းညွှန်ထဲမှ Payment Setup section တွင် အဆင့်ဆင့် ရှင်းပြထားသည်။
လမ်းညွှန်ထဲမှ Help & Contact section တွင် ၂၄/၇ အကူအညီ ချန်နယ်များ ဖော်ပြထားသည်။ Live chat ကို dashboard မှ တိုက်ရိုက်ဖွင့်နိုင်ပြီး support ticket ကိုလည်း Help menu မှ ပေးပို့နိုင်သည်။
Account ကို ယာယီ ဆိုင်းငံ့လိုပါက 818sloat ၏ အကူအညီ လမ်းညွှန်ထဲမှ Account Controls section ကိုဖွင့်ပါ။ ထိုနေရာတွင် account pause option နှင့် support team ထံ request ပေးပို့သည့် form ပါဝင်သည်။
ဟုတ်ပါသည်။ 818sloat ၏ အကူအညီ လမ်းညွှန် ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားထားပြီး မိုဘိုင်းလက်လှမ်းရောက်မှု ကောင်းမွန်သော ဖောင့်နှင့် layout ဖြင့် ပြသသည်။